Историята на SiteGround започва с група приятели от университета, които решават да променят начина, по който работят уеб хостинг услугите. Някой би казал, че шепа хора не могат да променят нищо. Но всъщност всичко, което е нужно за една мечта, е да имаш правилната мотивация, таланта и хората, с които да я осъществиш. Така идеята им се превръща в реалност – да създават висококачествени уебсайт услуги, софтуер и продукти, като за себе си, но използвани от милиона хора всеки ден, превръщайки своята малка компания в общност.
Днес SiteGround е една от най-големите независими компании за уеб хостинг услуги, софтуер и продукти в света.
Като сме любопитни, готови да учим и да споделяме това, което знаем, не просто вдъхновяваме останалите, но и се развиваме - както в личен, така и в професионален план.
At SiteGround, we always strive to help our communities and work for a better environment and future for us and our children. You can find us cleaning or planting events,
SiteGround подкрепи Планинската спасителна служба с 4 високотехнологични спасителни дрона, които са от решаващо значение за навременното откриване на изгубени хора в труднодостъпни планински терени.
През август имах удоволствието децата ми да бъдат част от SiteGround детска лятна академия – едноседмично събитие за децата на SiteGround екипа във всички наши офиси.
There are no jobs available for the selected region!
There are no jobs available for the selected region!
В SiteGround имаме един водещ технически принцип и той е, че обичаме да разработваме всичко вътрешно в компанията. Нашият екип Разработка на софтуер се състои от инженери, които създават специализираните уеб приложения на SiteGround — основният ни уебсайт, потребителски приложения, като нашата Client Area и клиентски интерфейс Site Tools, приложения за обслужване на клиенти, CRM и други. Те работят по различни проекти, както за вътрешни, така и за потребителски системи, и виждат прякото въздействие от усилията си върху продуктите и услугите ни. Водени от новите технологии и най-добрите практики за писане на код, те оформят и поддържат софтуера на SiteGround, услугите и системите, които се използват ежедневно от десетки хиляди клиенти.
Всички в SiteGround споделяме еднаква отдаденост да осигурим най-добрите услуги на нашите клиенти и най-доброто представяне на нашите продукти. Ето защо в DevOps екипа има особено място за специализирани инженери, които тестват системите, за да подсигурят, че всички наши услуги и вътрешноразработени продукти работят по най-добрия начин във всеки един момент.
Хората в екип Техническа поддръжка са истински майстори, когато стане дума за разрешаване и на най-сложните клиентски запитвания. От хората на първа линия до старшите ръководители, всички в екипа ежедневно се изправят пред различни технически предизвикателства и постоянно си помагат един на друг, за да разширят своите знания и области на експертиза.
Нашият екип Обслужване на клиенти е лицето на SiteGround. Събираме интелигентни, дружелюбни и ентусиазирани хора, които искат да образоват и помагат на клиентите. Общуваме с клиентите по чат и телефон 24/7/365 на различни езици, за да помогнем на нашата мултинационална клиентска база и да поддържаме растящ 98% рейтинг на удовлетворение на клиента на годишна база. Нашият екип Обслужване на клиенти получи голямата награда на публиката и сребърна награда на журито за Екип на годината - Обслужване на клиенти на международните награди за бизнес Stevie® през 2020.
Всички хора в екипа преминават през задълбочено първоначално обучение, което започва с двуседмичен интензивен теоретичен курс и четири седмици практика с индивидуален ментор от нашите опитни ръководители. След като нов член на екипа започне да обслужва клиенти самостоятелно, ние продължаваме да му предоставяме редовна непосредствена обратна връзка и подкрепа, която му помага да продължава да се развива. Дори когато достигне майсторско ниво в обслужването на клиенти, има на разположение множество обучения за повишаване на квалификацията и възможности за професионално развитие. Важното е да направи първата стъпка, останалото е ентусиазъм и подкрепа от нас.
Нашите вътрешни юридически, финансови и счетоводни екипи ръководят корпоративните дела и всички финансови дейности на SiteGround. Те са висококвалифицирани и специализирани в международната правна и финансова сфера, като ежедневно комуникират с вътрешните ни екипи, за да подсигурят, че всичко работи безпроблемно в сложната структура на компанията ни.
Мисията на нашия екип Човешки ресурси, или както обичаме да го наричаме — екип за успеха на служителите, е да се грижат за еднорозите. Те отговарят за формирането и растежа на международния ни екип от над 600 талантливи професионалисти, както и за пътя и израстването на всеки един служител в компанията. Всичко започва с подбор и селекция, преминава през специализирано за конкретния екип обучение и продължава с поддържането на екипната мотивация. Нашият HR екип подхранва стимулиращата работна среда и вдъхновяващата култура на компанията, ръководи всички HR инициативи, грижи се за придобивките на служителите, организира вътрешни събития и много други.
