С трима приятели от университета, заели се да променят начина, по който работи хостингът. Идеята - да създадат хостинг услуга, която самите те биха използвали, и да превърнат работното място в общност. Не бихте си помислили, че няколко човека са способни да променят нещо, нали? Но в действителност всичко, което е необходимо, е да използваш ума и сърцето си.
Днес SiteGround е една от най-големите независими хостинг компании с:
Като сме любопитни, готови да учим и да споделяме това, което знаем, не просто вдъхновяваме останалите, но и се развиваме - както в личен, така и в професионален план.
There is so much going on at SiteGround, that we decided to make a video diary for the month to give a recap of the great stuff that we organized.
Една от основните ценности на СайтГраунд винаги е била да помагаме на обществото. Благотворителните инициативи традиционно са част от дейностите ни в края на годината, но не само тогава. Стремим се
Тази година Денят на Земята, 22 април, идва с инициатива от зелен екип в подкрепа на "Зелени Балкани" - водещата организация за опазване на редки видове в България. Като част от
There are no jobs available for the selected region!
There are no jobs available for the selected region!
There are no jobs available for the selected region!
There are no jobs available for the selected region!
Нашият екип Обслужване на клиенти е лицето на SiteGround. Събираме интелигентни, дружелюбни и ентусиазирани хора, които искат да образоват и помагат на клиентите. Общуваме с клиентите по чат и телефон 24/7/365 на различни езици, за да помогнем на нашата мултинационална клиентска база и да поддържаме растящ 98% рейтинг на удовлетворение на клиента на годишна база. Нашият екип Обслужване на клиенти получи голямата награда на публиката и сребърна награда на журито за Екип на годината - Обслужване на клиенти на международните награди за бизнес Stevie® през 2020.
Всички хора в екипа преминават през задълбочено първоначално обучение, което започва с двуседмичен интензивен теоретичен курс и четири седмици практика с индивидуален ментор от нашите опитни ръководители. След като нов член на екипа започне да обслужва клиенти самостоятелно, ние продължаваме да му предоставяме редовна непосредствена обратна връзка и подкрепа, която му помага да продължава да се развива. Дори когато достигне майсторско ниво в обслужването на клиенти, има на разположение множество обучения за повишаване на квалификацията и възможности за професионално развитие. Важното е да направи първата стъпка, останалото е ентусиазъм и подкрепа от нас.
Хората в екип Техническа поддръжка са истински майстори, когато стане дума за разрешаване и на най-сложните клиентски запитвания. От хората на първа линия до старшите ръководители, всички в екипа ежедневно се изправят пред различни технически предизвикателства и постоянно си помагат един на друг, за да разширят своите знания и области на експертиза.
В SiteGround имаме един водещ технически принцип и той е, че обичаме да разработваме всичко вътрешно в компанията. Нашият екип Разработка на софтуер се състои от инженери, които създават специализираните уеб приложения на SiteGround — основният ни уебсайт, потребителски приложения, като нашата Client Area и клиентски интерфейс Site Tools, приложения за обслужване на клиенти, CRM и други. Те работят по различни проекти, както за вътрешни, така и за потребителски системи, и виждат прякото въздействие от усилията си върху продуктите и услугите ни. Водени от новите технологии и най-добрите практики за писане на код, те оформят и поддържат софтуера на SiteGround, услугите и системите, които се използват ежедневно от десетки хиляди клиенти.
Всички в SiteGround споделяме еднаква отдаденост да осигурим най-добрите услуги на нашите клиенти и най-доброто представяне на нашите продукти. Ето защо в DevOps екипа има особено място за специализирани инженери, които тестват системите, за да подсигурят, че всички наши услуги и вътрешноразработени продукти работят по най-добрия начин във всеки един момент.
Нашите вътрешни юридически, финансови и счетоводни екипи ръководят корпоративните дела и всички финансови дейности на SiteGround. Те са висококвалифицирани и специализирани в международната правна и финансова сфера, като ежедневно комуникират с вътрешните ни екипи, за да подсигурят, че всичко работи безпроблемно в сложната структура на компанията ни.
Мисията на нашия екип Човешки ресурси, или както обичаме да го наричаме — екип за успеха на служителите, е да се грижат за еднорозите. Те отговарят за формирането и растежа на международния ни екип от над 600 талантливи професионалисти, както и за пътя и израстването на всеки един служител в компанията. Всичко започва с подбор и селекция, преминава през специализирано за конкретния екип обучение и продължава с поддържането на екипната мотивация. Нашият HR екип подхранва стимулиращата работна среда и вдъхновяващата култура на компанията, ръководи всички HR инициативи, грижи се за придобивките на служителите, организира вътрешни събития и много други.